よくある質問

Ｑ、査定見積にはどれくらいかかりますか？
Ａ、査定に要する時間自体は20～30分程度です。その後、お客様の自転車の買取価格を算出し、最終見積価格を提示いたします。

Ｑ、自転車にどんな故障や不具合があっても大丈夫ですか？
Ａ、乗車不可能な故障がある場合は買取をお断りいたします。　

Ｑ、高価買取してもらえますか？
Ａ、できる限り高額買取させていただきます。その理由は？
・雑誌広告等を一切行なっておりません。広告宣伝は基本的にホームページのみですから余計な経費がかかりません。
・配送・運送・宅配買取は人気車種に限定して買取させていただいております。人気車種以外をお持ちの方にはご満足いただけないこともございます。

Ｑ、売却代金はいつもらえますか？
Ａ、店頭や出張買取の場合はその場で現金でお支払いいたします。配送・運送・宅配買取の場合、現品到着後、お客様に査定結果をご了承いただいてから3営業日以内に現金書留でお支払いいたします。通常は支払い手続き完了後3～4営業日程度で郵便局からお客様あてに配達案内が届きます。

Ｑ、１８歳未満でも買取依頼できますか？
Ａ、18歳未満の方からの買取はおこなっておりません。

Ｑ、離島からですが買取依頼できますか？
Ａ、離島からの買取は運送料金が高額になるためおこなっておりません。

Ｑ、自転車を買い取りに出す場合何を用意すれば良いですか？
・保証書等自転車に関する書類
・防犯登録済み自転車の場合は防犯登録カードの控え
・購入された自転車に標準で付いていた付属品

・身分証明書
・認印
以上をご用意ください。

Ｑ、身分証明書はどんなものを用意すれば良いですか？
Ａ、運転免許証・学生証・保険証など公的機関が発行している「氏名・住所・年齢」を確認出来るものが必要です。住所変更の届出が済んでいるものに限ります。
その他、
* 日本国パスポート
* 運転免許証
* 学生証
* 保険証
* 身分証明書（市町村発行のもの）
* 各種福祉手帳
* 外国人登録（済）証明書
* 各種年金手帳
* 住民基本台帳（タイプB）
※有効期限内のものに限ります 。
※身分証を持たない高齢者のかたはご相談ください。

Ｑ、自転車を送る場合は車両のほか何を同梱すれば良いですか？
・必要事項を記載し署名・捺印済みの買取申込書
・保証書等自転車に関する書類
・防犯登録済み自転車の場合は防犯登録カードの控え
・購入された自転車に標準で付いていた付属品

Ｑ、査定は有料ですか？
Ａ、ご安心下さい。査定は無料で行なっております